Коучинг Вперед, от ресурса к цели! (Вернер Зиммерль, Клаудиа Зиммерль) - Электронная версия

Оглавление

А. Благодарность

Б. Введение

В. Коучинг - что это такое?

Г. Теоретические положения, на которых базируется коучинг

Д. Руководитель в качестве коуча?

Е. Принципы действий

1 Организационные рамочные условия

2 Метод Зиммереля

Ж. Основные этапы консультирования

1 Заключение и выполнение контракта на консультирование

2 Описание проблемы / шанса

3 Развитие уважения

4 Представление привлекательных целей

5 Помощь в раскрытии резервов

6 Поддержка в поиске решения

З. Целесообразные вспомогательные средства

1 Чемодан коуча

2 Кабинет фигур

И. Полезная компетентность

К. Принципиальные моменты восприятия

Л. Проверенные формы интервенций

М. Ловушки

Н. Советы

1 Давайте клиенту то, что ему необходимо, и необязательно то, чего он хочет!

1.1 Тормоза роста

1.2 Принципы маяка

1.3 Перечень контрольных вопросов: "Есть ли у клиента ?"

2 Проблема у клиента, а не у коуча

3 "Если найдешь волшебное слово ?"

4 Сесть рядом

5 Выражение

6 Работа на тайм-лайн

7 Работать только на одной стройплощадке

8 Направить внимание на резервы

9 Найти уровни ограничения (лимитирования)

О. Специальные виды коучинга

1 Тим-коучинг

2 Менеджер-коучинг

3 Коучинг в образовании

4 Проект-коучинг

5 Коучинг по телефону

П. Ответы на вопросы, которые нам постоянно задают

Р. Случаи из практики

1 "Я хотел бы найти лучший внутренний подход к одной"

2 "Я должен все начинать с самого начала ?"

3 "Я не справлюсь с этим. Для меня это слишком много!"

4 "Идти мне на эту работу?"

5 "Помогите, меня вызывают на аттестацию!"

6 "Меня выкинули с работы!"

7 "Эти вечные предписания доводят меня до стресса!"

С. Как обеспечить устойчивость

Т. Измерение эффективности коучинга

У. В заключении - метафора

Ф. Приложения

Приложение I: Анкета для анализа истинного состояния личностных уровней

Приложение II: Заявка на проведение коучинга

Приложение III: Моя удовлетворенность как клиента коучинга

Приложение IV: Документация для коучинга

Приложение V: Стратегия подготовки (pre-meeting)

Приложение VI: Полет по тайм-лайн

Приложение VII: Рефрейминг

Приложение VIII: Семь к одному

Приложение IX: Техника фобий

Приложение Х: Хорошо сформулированное определение цели

Приложение XI: Прогулка по ценностям

Приложение XII: Изменение догм с помощью противоположных примеров

Приложение XIII: Волшебные слова

Приложение XIV: Три позиции

Приложение XV: Дерево конфликт - цели

Приложение XVI: Сцепление V

Дополнения

1 Получение квалификации системного коуча

2 Полезные материалы

3 Измерение важных цифр, данных и фактов

Об авторах

1 Вернер Зиммерль

2 Клаудия Зиммерль