Медиация как метод организационного развития (Электронная версия)

Медиация может больше

Медиация - это метод, успешно применяющийся для того, чтобы при помощи нейтральных третьих лиц урегудировать закоренелые конфликты выгодным для всех сторон образом. Так можно избежать непоправимого ущерба и высоких затрат (в том числе судебных издержек). К тому же во многих конфликтах уже сожержатся импульсы для следующего этапа развития. Эти импульсы нужно понять, чтобы не только разрешить актуальный конфликт, но и использовать его как урок для будущего.

Книга адресована куководителям и профессиональным медиаторам. Здесь описаны все значимые для принятия решений пункты менеджмента конфликтов, ориентированного на развитие. Книга поможет запустить и привести в движение заказ на процесс медиации. Примеры разрешения конкретных конфликтов делают медиацию нагладной, демонстрируют критические моменты и помогают заказчику сформировать собственную точку зрения.

В приложениях публикуются важные для проведения медиации документы: образцы договоров, Европейский кодекс поведения медиаторов, а также Закон РФ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)", принятый в 2010 году, и подзаконные акты.

Вильфрид Кернтке руководит вместе с Дирком Шплинтером и Люьяной Вюстхубе Международным институтом медиации, консалтинга, развития (Франкфурт-на-Майне, Берлин). Др. Кернтке был в течение многих лет председателем немецкого Федерального союза медиации.